Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Dienstleistungen der Schreibtrainerin Dr. Christine Kämmer
Geltungsbereich
Ich führe die Dienstleistungen als Schreibtrainerin gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Wenn Sie mich beauftragen oder sich zu einer meiner Veranstaltungen anmelden, gelten diese AGB als angenommen. Abweichungen müssen schriftlich vereinbart werden. Ich behalte mir das Recht auf Änderungen vor.
Allgemeines
Als Schreibtrainerin biete ich Gruppenworkshops (online und in Präsenz) zum kreativen, literarischen und autobiografischen Schreiben an. Hierbei setze ich die amerikanische Kreativmethode Gateless Writing ein. Wir arbeiten mit kreativen Schreibimpulsen und ausschließlich stärkenorientiertem Textfeedback. Kreative, autobiografische und literarische Schreibprojekte betreue ich in einem 1:1-Setting („Schreibcoaching“).
Bei meinen Veranstaltungen duzen wir einander: So ist es im kreativen Umfeld allgemein üblich und wir begegnen einander damit auf Augenhöhe.
Ein Vertrag zwischen mir als Anbieterin und Ihnen als TeilnehmerIn kommt durch eine schriftliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.
Mit mir abgeschlossene Verträge sind Dienstverträge. Gegenstand ist das Erbringen der vereinbarten Leistung, nicht das Herbeiführen eines bestimmten Erfolgs. Ich schulde kein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis.
Alle von mir angebotenen Veranstaltungen dienen der reinen Freizeitgestaltung und sind keine Ausbildungen oder Lehrgänge. Es erfolgt keine Lernzielkontrolle oder Benotung. Eine Teilnahmebescheinigung kann auf Anfrage ausgestellt werden.
Als Schreibtrainerin unterstütze ich beim Schreibprozess. Ich vermittele keine Manuskripte an Agenturen oder Verlage und übernehme keine Garantie dafür, dass eine Publikation erfolgt.
Anmeldung
Die Anmeldung zu meinen Workshops erfolgt über meine Website.
Für virtuelle Workshops setze ich das Buchungssystem des Anbieters Ecwid mit den dort verknüpften Zahlungsanbietern PayPal und Stripe ein.
Für Präsenzveranstaltungen erfolgt die Anmeldung über ein eigenes Webformular.
Mit der Anmeldung erklären Sie sich damit einverstanden, dass die von Ihnen angegebenen erforderlichen Daten für die Durchführung der Veranstaltung elektronisch gespeichert werden dürfen.
Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Mit Ihrer Anmeldung ist die Teilnahme verbindlich. Mit Erhalt der Anmeldebestätigung wird die Teilnahmegebühr fällig.
Sie können Ihre Anmeldung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Anmeldebestätigung ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren. Beginnt die Veranstaltung vor Ablauf der Rücktrittsfrist, verzichten Sie mit Zustimmung zu den AGB auf Ihr Rücktrittsrecht.
Veranstaltungen finden ab vier Teilnehmenden statt.
Bei Präsenzveranstaltungen mit Unterkunft ist diese beim jeweiligen Partnerbetrieb zu buchen und zu zahlen. Bei Präsenzveranstaltungen ohne Unterkunft ist diese von den Teilnehmenden eigenständig zu organisieren.
Ich nehme keine Zahlungen für Übernachtungen und/oder Verpflegung entgegen. Es gelten jeweils die Stornobedingungen des Partnerbetriebs bzw. der eigenständig gebuchten Unterkunft.
Ich empfehle den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Teilnahmebedingungen
Die Teilnahme an meinen Veranstaltungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 18 Jahre.
Mit der Anmeldung bestätigen Sie, in einer psychischen Verfassung zu sein, welche die spontane Arbeit mit kreativen Impulsen ohne Triggerwarnungen ermöglicht. Es sollte Ihnen bewusst sein, dass auch bei Schreibworkshops mit kreativ-literarischer Ausrichtung belastende Gedanken oder Erinnerungen geweckt werden können.
Ich weise darauf hin, dass meine Workshops kein therapeutisches Angebot darstellen. Sie ersetzen in keiner Weise eine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
Das Vorlesen von Texten in der Gruppe erfolgt freiwillig. Die kreativen Impulse stellen Angebote dar. Sie entscheiden eigenverantwortlich, ob Sie diese annehmen oder nicht.
Schreibretreats mit gemeinsamer Unterkunft bieten allen Teilnehmenden eine bewusste Auszeit vom Alltag. Um ein konzentriertes Schreiben und den vertrauensvollen Austausch in der Gruppe zu gewährleisten, können keine Begleitpersonen mitkommen. Für Kinder und Jugendliche ist das Retreat nicht geeignet.
Verhaltenskodex
In meinen Veranstaltungen arbeite ich mit der Kreativmethode Gateless Writing. Im Zentrum steht dabei das Schreiben in einem geschützten Raum, Voraussetzung dafür ist ein respektvoller Umgang miteinander. Für das stärkenorientierte Textfeedback gibt es klare Spielregeln, die ich in jedem Workshop erläutere. Mit der Anmeldung stimmen Sie zu, diese Regeln einzuhalten.
Alle Teilnehmenden verpflichten sich, geteilte Texte und persönliche Informationen nicht nach außen zu tragen.
Teilnehmende, die diese Regeln nach Ermahnung wiederholt oder bewusst verletzen, werden von der weiteren Teilnahme an meinen Workshops ausgeschlossen
Bei Präsenzveranstaltungen verpflichten sich die Teilnehmenden, sich am Veranstaltungsort umsichtig zu verhalten und ordnungsgemäß mit dem Inventar umzugehen.
Zuwiderhandlung kann zum Ausschluss vom Schreiburlaub mit vorzeitiger Abreise führen. Eine Rückzahlung bereits erbrachter Leistungen erfolgt nicht.
Technische Voraussetzungen
Es ist Sache der Teilnehmenden, die technischen Voraussetzungen für die Teilnahme an meinen Veranstaltungen zu schaffen (E-Mail-Adresse, Internet/W-LAN, Nutzung der Plattform zoom, Mikrofon, Webcam). Ich übernehme keine Verantwortung, falls die Nutzung meines Angebots wegen technischer Probleme nicht möglich ist. Virtuelle Gruppenworkshops finden ausnahmslos auf der Plattform zoom statt.
Sofern es keine akuten technischen Probleme mit der Webcam gibt, sollte sie während der Workshops von allen Teilnehmenden aktiviert werden. Dies sorgt für ein angenehmes Gruppenklima. In stillen Schreibphasen kann die Kamera gern deaktiviert werden.
Eventuelle Probleme mit der Zustellung von E-Mails (insbesondere des Zugangslinks) sind zeitnah zu melden.
Für Privatpersonen finden die 1:1-Einheiten ausschließlich online statt. Hierfür setze ich die Plattform zoom ein. Andere Plattformen sind nach Absprache ggf. möglich.
Preise
Alle Preise verstehen sich in Euro und sind aufgrund der Kleinunternehmerregelung § 6 Abs. 1 Z 27 UStG umsatzsteuerbefreit.
Für Gruppenworkshops (virtuell und in Präsenz) gelten die in der jeweiligen Ausschreibung angebotenen Konditionen.
Für 1:1-Begleitung ist ein 20-minütiges Erstgespräch (online oder telefonisch) kostenlos. Es ist unverbindlich und dient als Grundlage für die Erstellung eines Kostenvoranschlags. Dieser Kostenvoranschlag wird per E-Mail übermittelt. Mit Vereinbarung des ersten Sitzungstermins gelten die Konditionen als angenommen.
Für Firmenseminare oder Vorträge richten sich die Honorare nach Arbeitsaufwand und Umfang des Projekts. Bei Präsenzterminen berechne ich Fahrtkosten und ggf. Unterkunft. Ein 20-minütiges Erstgespräch (online oder telefonisch) ist kostenlos und dient als Grundlage für die Erstellung eines Angebots.
Rechnung und Zahlungsbedingungen
Bei Anmeldung zu virtuellen Workshops kann über die verwendete Buchungsplattform Ecwid per PayPal, Kreditkarte oder Lastschriftverfahren (beides über Stripe) gezahlt werden.
Für Präsenzworkshops und Schreiburlaube erfolgt die Anmeldung per Formular. Das Honorar ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung auf mein Konto zu überweisen. Eine Zahlung in zwei Raten ist auf Anfrage möglich.
Die Zahlung der vollen Gebühr muss vor Workshopbeginn erfolgen.
Für 1:1-Begleitung wird das Honorar für die vereinbarten Einheiten nach Rechnungsstellung fällig. Das Honorar ist innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto zu überweisen. Sammelrechnungen für mehrere Einheiten bzw. Pakete sind nach Absprache möglich.
Bei Zahlungsverzug und erfolglosem internen Mahnverfahren übergebe ich offene Forderungen ggf. an einen Rechtsanwalt. Ich behalte mir vor, säumige ZahlerInnen zukünftig von meinen Veranstaltungen und Dienstleistungen auszuschließen.
Vertretung und Terminabsagen
Im Fall eigener Erkrankung bin ich berechtigt, eine Vertretung für den Bereich des kreativen Schreibens einzusetzen. Ein Anspruch auf eine speziell für Gateless Writing ausgebildete Vertretung besteht nicht.
Ich behalte mir vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. eigene Erkrankung, zu geringere Teilnehmendenzahl) abzusagen. Im Fall einer Absage werden Sie umgehend informiert. Die volle Teilnahmegebühr wird erstattet, es wird ein Gutschein ausgestellt oder Sie werden auf einen anderen Termin umgebucht.
Sollte ich eine Präsenzveranstaltung absagen müssen, haben Sie keinen Anspruch auf die Erstattung von Reise- oder Übernachtungskosten. Ich empfehle den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht
Wenn Sie die Veranstaltung oder die 1:1-Betreuung im Fernabsatz (E-Mail/Internet) gebucht haben, steht Ihnen laut Konsumentenschutzgesetz (KSchG) ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fern-und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) innerhalb von 14 Kalendertagen gerechnet ab Vertragsabschluss zu.
Dies gilt nicht für Veranstaltungen, die bereits innerhalb dieser 14 Kalendertage ab Vertragsabschluss beginnen.
Beginnt eine 1:1-Betreuung innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist, so sind die bereits erfolgten Einzelsitzungen in voller Höhe zu zahlen.
Stornobedingungen
Einen 1:1-Termin mit Ihnen plane ich verbindlich ein. Sollten Sie einen Termin absagen oder verschieben müssen, ist dies bis 24 Stunden vorher kostenfrei möglich. Danach wird ein Ausfallhonorar von 40 Euro fällig.
Bei virtuellen Workshops gelten folgende Regelungen:
Beim Schreibsalon können Sie sich bis 24 Stunden vor dem Termin formlos auf einen Ersatztermin umbuchen lassen.
Bei allen anderen Workshops können Sie bis eine Woche vor Kurstermin kostenfrei absagen. Danach behalte ich eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Kurspreises ein. Sie können nach Rücksprache mit mir eine/n ErsatzteilnehmerIn stellen.
Bei Nichterscheinen oder Absage am Veranstaltungstag behalte ich die gesamte Kursgebühr ein.
Da die Durchführung von Schreiburlauben von mir mit höheren Kosten verbunden ist, gelten hierfür die folgenden speziellen Stornokonditionen:
Bei Rücktritt bis 3 Monate vor Beginn eines Schreiburlaubs verrechne ich eine Bearbeitungsgebühr von 65 Euro.
Bei Rücktritt ab 3 Monaten bis 30 Tage vor Beginn des Schreiburlaubs verrechne ich 50 % der Teilnahmegebühr.
Bei späterem Rücktritt, Nichterscheinen oder vorzeitigem Abbruch Ihrerseits muss ich Ihnen die volle Teilnahmegebühr verrechnen.
Gern können Sie nach Rücksprache mit mir eine/n ErsatzteilnehmerIn stellen. In diesem Fall fallen für Sie keine zusätzlichen Kosten an. Falls jemand von der Warteliste nachrücken kann, verrechne ich Ihnen nur die Bearbeitungsgebühr von 65 Euro.
Ich bitte um Verständnis, dass diese Stornobedingungen unabhängig von der Begründung für die Stornierung gelten. Ich empfehle den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
Urheberrecht
Das Urheberrecht für sämtliche Unterlagen, die ich in meinen Veranstaltungen nutze, liegt bei mir. Sie dürfen von Teilnehmenden weder inhaltlich noch redaktionell verändert oder wiederverwertet werden. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet.
Für Firmen erstellte Unterlagen dürfen nach Absprache mit mir intern zur Ansicht weitergereicht, jedoch nicht für Schulungszwecke genutzt oder Dritten zugänglich gemacht werden.
Die in meinen Audiodateien verwendete Musik stammt aus gemeinfreien Quellen. Von mir versendete Audiodateien dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch genutzt/heruntergeladen werden
Jede Art der kommerziellen Nutzung meiner Unterlagen ist untersagt. Ich behalte mir vor, in Fällen des missbräuchlichen Umgangs Ihre zukünftige Nutzung meiner Dienstleistungen einzuschränken.
Blog
Bei meinen Blogbeiträgen verpflichte ich mich zu journalistischer Sorgfalt. Für externe Inhalte bin ich nicht verantwortlich. Sämtliche verwendete Fotos sind privat oder stammen aus gemeinfreien Quellen (Unsplash, Canva).
Datenschutz
Ihre Daten speichere ich elektronisch unter Beachtung der DSGVO. Für weitere Details siehe Datenschutzerklärung.
Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.
Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich österreichisches Recht Anwendung. Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Aktueller Stand: März 2025 | Änderungen vorbehalten